Vor Ort in Bad Homburg

IT-Service in Bad Homburg

Netzwerk, Internetanschluss und laufende IT-Betreuung für kleine Betriebe – inhabergeführt, seit 2010 in der Region, in rund 30 Minuten bei Ihnen.

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Was wir in Bad Homburg machen

Unsere Kunden hier sind kleine Betriebe zwischen einem und zwanzig Arbeitsplätzen. Drei Themen fragen sie am häufigsten nach:

IT-Betreuung

Arbeitsplätze, Server, Drucker und alles, was im Alltag hängt – per Fernwartung oder vor Ort.

Netzwerkinstallation

Verkabelung, Switches und WLAN, geplant statt gewachsen. Auch dort, wo die Bausubstanz Grenzen setzt.

Internetanschluss

Installation und Inbetriebnahme, vom Anschluss bis zum fertig konfigurierten Router.

Referenz

R + G Bad Homburg – seit 2015

Das Schmuck- und Uhrengeschäft R + G Bad Homburg in der Louisenstraße betreuen wir seit 2015 durchgehend. Zum Betrieb gehören zwei Bereiche: ein Arbeitsplatz im Ladengeschäft und drei weitere im zugehörigen Büro. Umgesetzt haben wir dort das Kassensystem, die PC-Arbeitsplätze, die Netzwerkverkabelung und die Kameraüberwachung.

Die Besonderheit steckt im Gebäude: ein Altbau mit Ladengeschäft, in dem sich Kabelwege nicht einfach so ziehen lassen. Genau solche Situationen sind der Grund, warum wir uns Installationen vorher ansehen, statt sie nach Schema zu planen.

Veröffentlichung mit ausdrücklicher Freigabe des Kunden.

Warum Kunden uns holen

Nicht anbietergebunden

Wir verkaufen keine Herstellerlinie, sondern wählen aus, was zum Betrieb passt. Auch einzelne Themen neben einem bestehenden IT-Betreuer sind möglich.

WLAN-Linkstrecken

Zwei Gebäude ohne Tiefbau verbinden: eine gerichtete Funkstrecke ist in Tagen betriebsbereit statt in Wochen – und kostet einen Bruchteil.

Lösungsorientiert

Wenn der Standardweg nicht geht, suchen wir den zweiten. Altbau, denkmalgeschützte Fassade, kein Leerrohr – dafür gibt es fast immer eine Variante.

Anfahrt und Konditionen

Entfernung von Neu-Anspachrund 16 km, etwa 30 Minuten
Vor-Ort-Service129 € / Std. netto, Abrechnung in 15-Minuten-Schritten
Fernwartung129 € / Std. netto, ohne Anfahrt
Anfahrt1.10 € / km netto, also 17.60 € netto je Fahrt nach Bad Homburg
Reaktionszeitindividuell vereinbart, sobald ein Wartungsvertrag oder SLA besteht

Projekte und Managed-Service-Pakete kalkulieren wir vorab zum Festpreis. Die vollständige Preisübersicht steht auf der Leistungsseite.

Häufige Fragen

Ja, Bad Homburg gehört zu unserem regulären Einsatzgebiet. Von unserem Sitz in Neu-Anspach sind es rund 16 Kilometer, wir sind in etwa 30 Minuten vor Ort. Betreut werden von dort aus außerdem Usingen, Oberursel, Friedrichsdorf, Kronberg und Königstein.

Eine feste Reaktionszeit sagen wir nur dort zu, wo ein Wartungsvertrag oder ein SLA besteht. Sie wird dann individuell vereinbart. Ohne Vertrag gilt keine zugesagte Frist. Viele Störungen lassen sich ohnehin per Fernwartung lösen, ohne Anfahrt und ohne Wartezeit.

Vor-Ort-Service und Fernwartung kosten jeweils 129 Euro pro Stunde netto, abgerechnet in 15-Minuten-Schritten. Dazu kommt die Anfahrt mit 1,10 Euro pro Kilometer netto, nach Bad Homburg sind das 17,60 Euro netto je Fahrt. Die Anfahrt ist nicht ab einem bestimmten Auftragswert kostenlos. Projekte und Managed-Service-Pakete kalkulieren wir vorher zum Festpreis.

Ja. Wir sind an keinen Hersteller und an kein Systemhaus gebunden und übernehmen auch einzelne Themen, etwa Netzwerk oder WLAN, während der Rest bei Ihrem bisherigen Betreuer bleibt.

Meistens nicht. Für Entfernungen, bei denen ein Kabel unverhältnismäßig wäre, setzen wir WLAN-Linkstrecken ein, also eine gerichtete Funkverbindung zwischen zwei Gebäuden. Das spart Tiefbau und ist in Tagen statt Wochen betriebsbereit.

Ja, das ist unser typischer Zuschnitt. Die meisten unserer Kunden in der Region liegen zwischen einem und zwanzig Arbeitsplätzen, vom Ladengeschäft bis zum kleinen Büro.

Oft nicht. Vieles lässt sich per Fernwartung erledigen, die Sie mit einem Klick starten und jederzeit wieder beenden können. Vor Ort sind wir dort, wo es Hardware, Verkabelung oder Messtechnik braucht.

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